PENGERTIAN
ISO adalah singkatan dari International Organization for Standardization. Ini adalah organisasi internasional yang mengembangkan dan menerbitkan standar untuk berbagai produk, proses, dan sistem manajemen. Standar ISO dirancang untuk memastikan kualitas, keamanan, dan efisiensi produk dan layanan di seluruh dunia. Standar ISO adalah seperangkat pedoman atau persyaratan yang telah disepakati secara internasional. Standar ini mencakup berbagai aspek, mulai dari ukuran sekrup hingga sistem manajemen mutu yang kompleks.
TUJUAN
ISO memiliki tujuan utama untuk menciptakan standar internasional yang berlaku secara universal. Standar-standar ini dirancang untuk memastikan kualitas, keamanan, dan efisiensi produk, jasa, dan sistem manajemen di seluruh dunia. Tujuan spesifik dari standar ISO adalah:
- Memastikan keseragaman
Standar ISO membantu memastikan bahwa produk dan layanan dapat dipertukarkan secara global, sehingga memudahkan perdagangan internasional.
- Meningkatkan kualitas
ISO mendorong organisasi untuk terus meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka, memenuhi atau bahkan melampaui harapan pelanggan.
- Meningkatkan keamanan
Standar ISO membantu memastikan produk dan layanan aman bagi pengguna dan lingkungan.
- Memudahkan perdagangan
Dengan adanya standar yang sama secara internasional, proses perdagangan menjadi lebih efisien dan efektif.
- Fasislitasi inovasi
ISO mendorong inovasi dengan menyediakan kerangka kerja yang konsisten untuk pengembangan produk dan proses baru.
- Meningkatkan efisiensi
Standar ISO membantu organisasi mengidentifikasi dan menghilangkan pemborosan, sehingga meningkatkan efisiensi operasional.
MANFAAT ISO
ISO menawarkan sejumlah manfaat signifikan bagi perusahaan yang menerapkan standarnya. Berikut adalah beberapa manfaat utama yang dapat diperoleh:
- Meningkatkan Kualitas Produk dan Layanan
- Konsistensi: Standar ISO memastikan bahwa produk dan layanan selalu memenuhi persyaratan yang telah ditetapkan, sehingga kualitasnya lebih konsisten.
- Kepuasan Pelanggan: Dengan kualitas yang terjamin, kepuasan pelanggan akan meningkat, sehingga meningkatkan loyalitas pelanggan.
- Meningkatkan Efisiensi
- Pengurangan Pemborosan: Standar ISO membantu mengidentifikasi dan menghilangkan aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah, sehingga meningkatkan efisiensi.
- Optimalisasi Proses: Proses bisnis menjadi lebih terstruktur dan efektif, sehingga mengurangi waktu dan biaya produksi.
- Meningkatkan Keamanan
- Keamanan Produk: Standar ISO, terutama dalam industri makanan dan obat-obatan, memastikan produk aman untuk dikonsumsi.
- Keamanan Kerja: Standar seperti ISO 45001 fokus pada kesehatan dan keselamatan kerja, mengurangi risiko kecelakaan kerja.
- Meningkatkan Citra Perusahaan
- Kredibilitas: Sertifikasi ISO menunjukkan komitmen perusahaan terhadap kualitas dan standar internasional, meningkatkan kredibilitas di mata pelanggan, investor, dan pemangku kepentingan lainnya.
- Keunggulan Kompetitif: Perusahaan bersertifikat ISO seringkali memiliki keunggulan kompetitif di pasar.
- Membuka Peluang Pasar
- Persyaratan Tender: Banyak tender proyek, terutama dari perusahaan multinasional, mensyaratkan pemasok memiliki sertifikasi ISO.
- Perdagangan Internasional: Standar ISO memudahkan perdagangan internasional karena memberikan bahasa yang sama dalam hal kualitas dan keamanan.
- Kepatuhan terhadap Peraturan
- Regulasi: Standar ISO seringkali sejalan dengan peraturan pemerintah, sehingga perusahaan yang memiliki sertifikasi ISO lebih mudah memenuhi persyaratan hukum.
- Peningkatan Kinerja Karyawan
- Fokus pada Proses: Standar ISO mendorong karyawan untuk fokus pada proses dan perbaikan berkelanjutan, sehingga meningkatkan kinerja individu.
- Peningkatan Motivasi: Karyawan merasa lebih bangga bekerja di perusahaan yang memiliki komitmen terhadap kualitas dan standar internasional.