Perbedaan ISO 9000 dan ISO 9001

Jasa sertifikasi ISO hubungi 082221302685

ISO 9000: Dasar-Dasar dan Kosakata

Perbedaan ISO 9000 dan ISO 9001

  • Fokus: Memberikan dasar-dasar dan kosakata untuk sistem manajemen mutu (SMM). Standar ini menjelaskan konsep, prinsip, dan istilah yang digunakan dalam seluruh keluarga standar ISO 9000.
  • Tujuan: Untuk membantu organisasi memahami prinsip-prinsip manajemen mutu dan bagaimana prinsip-prinsip ini dapat diterapkan secara efektif. ISO 9000 berfungsi sebagai titik awal untuk memahami SMM.
  • Isi: Berisi definisi istilah, konsep dasar manajemen mutu, dan menjelaskan tujuh prinsip manajemen mutu:
    1. Fokus Pelanggan (Customer Focus)
    2. Kepemimpinan (Leadership)
    3. Keterlibatan Orang (Engagement of People)
    4. Pendekatan Proses (Process Approach)
    5. Peningkatan (Improvement)1
    6. Pengambilan Keputusan Berdasarkan Bukti (Evidence-based Decision Making)
    7. Manajemen2 Hubungan (Relationship Management)
  • Sertifikasi: ISO 9000 tidak dapat disertifikasi. Ini adalah standar konseptual dan terminologi.

ISO 9001: Persyaratan

Perbedaan ISO 9000 dan ISO 9001

  • Fokus: Menetapkan persyaratan spesifik untuk sistem manajemen mutu yang dapat digunakan organisasi untuk menunjukkan kemampuannya dalam menyediakan produk dan layanan yang secara konsisten memenuhi persyaratan pelanggan dan peraturan yang berlaku.
  • Tujuan: Untuk menyediakan kerangka kerja bagi organisasi dalam membangun, menerapkan, memelihara, dan terus meningkatkan SMM mereka. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan kinerja organisasi secara keseluruhan.
  • Isi: Berisi 10 klausul yang menetapkan persyaratan yang harus dipenuhi oleh organisasi untuk mendapatkan sertifikasi. Klausul-klausul ini mencakup berbagai aspek manajemen mutu, termasuk konteks organisasi, kepemimpinan, perencanaan, dukungan, operasi, evaluasi kinerja, dan peningkatan.
  • Sertifikasi: ISO 9001 adalah standar yang dapat disertifikasi. Organisasi yang memenuhi persyaratan ISO 9001 dapat diaudit oleh pihak ketiga dan diberikan sertifikat ISO 9001.

Perbedaan Utama dalam Poin-Poin:

Fitur ISO 9000 ISO 9001
Jenis Standar Standar dasar dan kosakata Standar persyaratan
Fokus Utama Konsep, prinsip, dan terminologi manajemen mutu Persyaratan untuk sistem manajemen mutu yang efektif
Tujuan Memahami dasar-dasar SMM Menerapkan dan memelihara SMM untuk kepuasan pelanggan
Isi Definisi, konsep, dan tujuh prinsip manajemen mutu 10 klausul persyaratan SMM
Sertifikasi Tidak dapat disertifikasi Dapat disertifikasi

 

Butuh Bantuan?